Politique d’expédition

Les produits vendus sur le site SAZ Couture sont exclusivement des contenus numériques (patrons de couture en format PDF) et sont disponibles uniquement en téléchargement. Aucun produit physique ne sera expédié par voie postale.

Dès validation du paiement, l’Acheteur reçoit un e-mail de confirmation contenant un lien permettant de télécharger immédiatement les fichiers commandés.

Si l’e-mail de confirmation n’est pas reçu dans les quelques minutes suivant l’achat, il est recommandé de  vérifier le dossier spam/courrier indésirable de sa boîte e-mail, vérifier que l’adresse e-mail renseignée lors de la commande est correcte, contacter le service client à hello@saz-couture.com en cas de difficulté.

Les patrons sont fournis sous la forme d’un fichier compressé (.zip) contenant : le patron au format PDF (A4, US Letter, A0), un livret d’instructions détaillé, tout autre document nécessaire à la réalisation du modèle.

Il appartient à l’Acheteur de télécharger et sauvegarder les fichiers sur son appareil dès réception. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de la perte des fichiers une fois le téléchargement effectué.

Les liens de téléchargement sont envoyés immédiatement après l’achat et peuvent être limités dans le temps ou en nombre d’accès. Il est recommandé à l’Acheteur de conserver une copie des fichiers sur un support personnel (ordinateur, clé USB, disque dur externe).

Étant donné la nature 100% numérique des produits, aucun frais d’expédition ne s’applique. Le prix payé lors de la commande correspond uniquement au tarif du patron ou de la formation achetée.